Retoure & Rücksendung
Freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht
Wir bieten dir zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
Innerhalb dieses Zeitraums kannst du Artikel unter den unten genannten Bedingungen zurückgeben.
Bedingungen für Rücksendungen
Eine Rückgabe ist möglich, wenn die Produkte:
- nur zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise verwendet wurden
- unbeschädigt sind
- sich in der Originalverpackung befinden
Aus hygienischen Gründen sind versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, von der Rückgabe ausgeschlossen.
Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Ablauf der Rücksendung
Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung unter:
E-Mail: info@bachili.de
Die Rücksendung erfolgt an:
BACHILI BEAUTY SHOP
Oleksandra Ponomarova
Kaiserstraße 24
40479 Düsseldorf
Deutschland
Rückerstattung
Nach Prüfung der retournierten Ware erfolgt die Rückerstattung über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung verwendet hast.
Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware oder nach Vorlage eines Nachweises über die Rücksendung.
Schäden und Probleme
Bitte prüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn die Ware beschädigt, defekt oder falsch geliefert wurde.