Повернення та відправлення назад
Добровільне 30-денне право на повернення
Окрім встановленого законом права на відкликання, ми пропонуємо вам добровільне право на повернення товару протягом 30 днів з моменту його отримання.
Протягом цього періоду ви можете повернути товари за умов, зазначених нижче.
Умови повернення
Повернення можливе, якщо продукти:
- використовувалися лише для перевірки властивостей, характеристик та функціональності
- не пошкоджені
- знаходяться в оригінальній упаковці
З гігієнічних причин поверненню не підлягають запечатані товари, які не придатні для повернення з міркувань захисту здоров'я або гігієни, якщо їхня пломба була знята після доставки.
Вартість повернення
Прямі витрати на повернення несе покупець.
Процедура повернення
Будь ласка, зв'яжіться з нами перед поверненням за адресою:
Електронна пошта: info@bachili.de
Повернення здійснюється за адресою:
BACHILI BEAUTY SHOP
Oleksandra Ponomarova
Kaiserstraße 24
40479 Düsseldorf
Німеччина
Відшкодування
Після перевірки повернутого товару, відшкодування здійснюється тим самим способом оплати, який ви використовували при оформленні замовлення.
Відшкодування здійснюється не пізніше 14 днів після отримання товару або після надання доказу відправлення повернення.
Пошкодження та проблеми
Будь ласка, перевірте ваше замовлення відразу після отримання та негайно зв'яжіться з нами, якщо товар пошкоджений, несправний або доставлений неправильно.